Termeni și Condiții
Reguli de utilizare a site-ului și condiții specifice serviciilor salonului.
Ultima actualizare: 08.08.2025
Informații generale
Date de identificare ale operatorului site-ului:
- Denumire: HAIRSTAGE EDUCATION SRL
- Sediul social: Str. Popa Petre nr. 27, Rosetti Luxury, Sector 2, București, România
- Registrul Comerțului: J23/1024/2019
- CUI: 40736929
- Telefon: 0725 774 414
- Email: contact@hairstage.ro
Utilizarea site-ului
- Site-ul poate fi utilizat în scop informativ și pentru programări.
- Este interzisă utilizarea abuzivă, distribuirea de conținut neautorizat sau tentativele de a compromite securitatea site-ului.
- Conținutul și tarifele pot fi actualizate fără notificare prealabilă.
Programări, anulări, întârzieri
- Programările se pot face online, telefonic sau la salon.
- Rugăm anulare/reprogramare cu minim 24h înainte; neprezentarea repetată poate atrage solicitarea unui avans la programările ulterioare.
- Întârzierile peste 10–15 minute pot duce la scurtarea serviciului sau reprogramare.
Prețuri, plăți și promoții
- Prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA; tariful final depinde de consultanță (lungime/volum, tehnică, produse).
- Plata: numerar sau mijloace electronice disponibile la salon.
- Promoțiile au perioadă și condiții specifice; ne rezervăm dreptul de a solicita avans pentru servicii complexe.
Vouchere și carduri cadou
- Valabile până la data indicată; nerecuperabile în bani.
- Neprezentarea poate determina debitare parțială/totală conform politicii comunicate.
Servicii pentru minori
Serviciile pentru persoane sub 18 ani se efectuează cu acordul părintelui/tutorelui; anumite proceduri pot fi refuzate.
Sănătate, alergii și rezultate
- Informați stilistul despre alergii, sensibilități sau tratamente anterioare.
- Pentru serviciile de colorare recomandăm efectuarea unui test cutanat (test alergic) cu cel puțin 48 de ore înainte, conform indicațiilor producătorului de vopsea.
- Rezultatele variază în funcție de istoricul părului; oferim recomandări realiste.
- Nemulțumiri: contact în max. 48h; putem propune ajustări rezonabile.
Proprietate intelectuală
Textele, imaginile și elementele grafice de pe site aparțin HAIRSTAGE EDUCATION SRL sau partenerilor și nu pot fi utilizate fără acord scris.
Link-uri către site-uri terțe
Nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul sau politicile site-urilor terțe către care trimitem.
Limitarea răspunderii
Depunem eforturi pentru acuratețe, însă nu garantăm lipsa erorilor sau funcționarea neîntreruptă a site-ului.
Protecția datelor personale
Prelucrarea datelor este descrisă în Politica de Confidențialitate.
Reclamații și soluționarea disputelor
- Reclamații: contact@hairstage.ro (răspuns în max. 30 zile).
- Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL) – ANPC: anpc.ro/ce-este-sal.
- Platforma SOL (Soluționarea Online a Litigiilor): ec.europa.eu/consumers/odr.
- Pictogramele oficiale SAL și SOL sunt disponibile în subsolul (footer-ul) site-ului.
Forță majoră
Nicio parte nu răspunde pentru neexecutare cauzată de evenimente de forță majoră conform legislației române.
Modificări ale Termenilor și Condițiilor
Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezentul document; versiunea curentă se aplică din momentul publicării pe site.
Legea aplicabilă și jurisdicția
Se aplică legea română; litigiile se soluționează de instanțele competente din București.
NEVOIE DE LĂMURIRI?
Echipa noastră îți răspunde la orice întrebare.
contact@hairstage.ro · 0725 774 414